Являясь клиентом Ситибанка с 1 октября 2004 г. и клиентом Райффайзен банка с марта 2004 г. у меня накопилась некая субъективная информация по работе обоих банков.
Важное дополнение: приведенная информация была актуальна на момент написания данного текста и больше не отражает действительность.
1. Пластиковые карты.
Сити (-) Visa только дебетовая MC – только кредитка.
Райф (+) полный спектр, включая электронные.
2. Стоимость обслуживания
Сити (-) “Льготное” обслуживание по 250 рублей в месяц
Райф (+) Фиксированные тарифы + скидки для зарплатных клиентов.
3. Процентные ставки
Сити (-) только по сбер. счетам (частично компенсируется мгновенными переводами)
Сити : 0.75% на RUR и EUR, 0.5% – USD.
Райф : 0.5% на все.
4. Доп. услуги
Сити (+) ситиалерт – полный спектр услуг за 50 рублей.
Райф (-) SMS уведомления только по операциям с картой. 60 руб. за карту.
Райф (-) По счету (например, приход денег на счет) уведомлений не получить.
Сити (-) Протокол операций только за последние 3 месяца
Сити (-) Оплата через интернет для Visa Classic невозможна
5. Онлайн-банк
Сити (-) защита – код от парадной; две карты – две парадных. 4 цифры защищают все деньги.
Райф (+) логин + пароль
Сити (+) мгновенные переводы внутри банка
Райф (-) перевод внутри банка – 1 банковский день.
Райф (—) при переводе на время транзации (примерно полчаса) блокируется удвоенная сумма перевода.
Райф (-) перебор с защитой для перевода между своими счетами.
Сити (+) 1 перевод в месяц бесплатно
Райф (-) Переводы в валюте для резидентов без документального обоснования невозможны. В том числе и внутри банка между различными физ. лицами.
6. Банкоматы
Сити (+) 1 съем денег в месяц в чужом банкомате бесплатно.
Сити (+) Родные банкоматы – полный пакет услуг, в том числе и переводы.
Сити (+) Съем денег в банкоматах всего мира – бесплатно.
Райф (-) Съем денег в банкоматах Райфа вне россии – платно.
количество и география банкоматов сознательно не сравниваются, т.к. это только вопрос времени, да и со сбербанком никто не сравнится.
7. Поддержка
Сити (-) Ситионлайн – издевательство над людьми
Райф (+) Дозвониться до саппорта не сложно.
Райф (-) Сложные вопросы – только в рабочее время + днем в субботу.
(Сити – не знаю)
Немного арифметики
Для зарплатных клиентов, получающих деньги на счет в банке.
Условия: классические карты для себя и жены + уведомления на телефон.
С 01 августа 2005 г.: Сити: 65р/мес. – уведомления + 100/250 р/мес. обслуживание = 1980/3780 р/год.
Райф: (60р+45р)/мес. – уведомления + 600/900 р/год основная карта + 300/600 р/год дополнительная = 2160/2760 р/год.
До 01 августа 2005 г.: Сити: 50р/мес. – уведомления + 100/250 р/мес. обслуживание = 1800/3600 р/год.
Райф: 2*60р/мес. – уведомления + 600/900 р/год основная карта + 300/600 р/год дополнительная = 2340/2940 р/год.
Вывод: при среднемесячном остатке более 15000 р. Ситибанк дешевле Райфа.
